Promesas de premios millonarios y a solo un clic de distancia, atractivos avisos también en redes sociales. El servicio de impuestos internos ya tiene en la mira la casa de juegos llamada Casino Nano, de propiedad de Hernán Calderón Argantoña. El lucrativo negocio esconde una arquitectura de informalidades y acumula una serie de reclamos de usuarios que se sienten encañados. Reportajes de Tele13 de hoy a cargo de Natalia Cancino y Pablo Barza. Premios en efectivo, cheques millonarios. Todo bajo el mismo rostro. Dejemos que se presente. Hola, hola chicos, les cuento. Vamos camino a buscar a Francis. La ganadora de nada más ni nada menos que 15 millones de pesos en mi casino, Casino Nano. Si aún no lo reconoce, le contamos que se trata de Hernán Calderón Argantoña. Influencer con más de un millón de seguidores en redes sociales, lugar donde comparte su extremo y lujoso estilo de vida. ¿Qué va a tener efectivo? ¿Me la rigo? Probando suelta en el casino. Llegamos, llegamos, llegamos. Oye, Francisca, con mucho respeto y cariño ese regalo. Esa limos que tenemos allá en la esquina es para dar una vuelta y te vamos a hacer una preguntita. Así que acompáñanos, por favor, allá. Pero hoy no mostraremos sus excentricidades, o quizás sí. Se trata de un negocio que lo tiene en la mira de las autoridades, un casino online que operaría al margen de la ley. ¿Tiene que hacer algo? No. Solamente disfrutar la platita y admitir que somos un casino muy bacán. Así es, www .casinonano .com es la página y su perfil en las redes sociales, tiene el mismo nombre. Aquí cientos de juegos donde se ofrecen premios en dinero están disponibles. ¿Ruleta? Claro que sí. ¿Tragamonedas virtuales? No faltaba más. Ah, claro, que todo bajo su figura, el mismo es quien lidera los sorteos cada semana en su perfil de Instagram. Redes sociales, Instagram, casino .nano. ¿Influencer? ¿Conocido? ¿Es legal esto? No, así de tajante. No es legal. Primera alerta, entonces hagamos un doble clic a su emprendimiento. ¿Se juega en Chile? Sí. ¿Pero dónde paga impuestos su página? ¿Cuál es la empresa detrás de ella? Entramos al reglamento, sección términos y condiciones. Según este documento a nivel corporativo, la plataforma del casino es operada por la empresa S3 Media, la cual se encuentra en proceso de autorización para funcionar bajo la legislación de Curazao. Tiene residencia o domicilio en un paraíso fiscal, lo cual naturalmente dificulta un tanto más la labor fiscalizadora de la administración tributaria. Curazao es una isla frente a Venezuela de aproximadamente 444 kilómetros cuadrados, un país con el tamaño equivalente a la comuna de Pirque. Se habla papiamiento y su población no supera las 160 .000 personas. Aún así se ha convertido en el lugar escogido por cientos de plataformas online para armar sus casinos. Garantizan, digamos, el secreto bancario, por lo tanto, no es... Es imposible saber, digamos, sin que el propio contribuyente lo declare, cuáles fueron las rentas obtenidas en esos lugares. Preguntamos también en la calle. ¿Saben los consumidores que jugar plata en casinos online no está regulado? ¿Crees que es confiable solo con el nombre? No, para nada. Creo que puede ser que esté en un vacío legal. Eso no sé, en verdad. ¿Nunca te dan confianza? Sí, igual sí, porque varios lo hacen. Yo creo que sí es real, pero también tiene su pro y contra, que también uno puede desconfiar. Nano Calderón busca dar confianza a sus clientes en sus perfiles de Instagram. Como es el supuesto proceso de entrega de premios, él mismo se encarga de mostrar. Hola, Andrea, ¿cómo estás? Oye, felicitaciones, tengo entrega de tus 15 milloncitos. Un ramito en agradecimiento por recibirnos en tu casa. Premio millonario que llama la atención de inmediato. 15 millones de pesos en un cheque gigante. ¿Tú hace cuánto que juegas con nosotros? ¿Hace poquito? ¿Hace tiempo? Del día uno. Del día uno, o sea, llevas años con nosotros. Si revisamos el perfil de Instagram del casino de Nano Calderón, las primeras publicaciones son del segundo semestre de 2019. Siendo el primer sorteo, el 9 de julio, donde se sorteó una motocicleta. No importa si apostaron 5 mil, 10 mil, 100 mil, un millón. Aquí están todos los que jugaron participando por la moto. Desde entonces, el casino de Hernán Calderón ha ido evolucionando. No solo las transmisiones que comparten redes sociales, también en la publicidad de la plataforma. Llevo este ramito de rosa con mucho respeto y mucho cariño. Y le vamos a dar una vuelta en la limo mientras le hacemos la entrevista con las preguntas que ustedes siempre me piden. Puesta en cámara. Que choca con los múltiples reclamos que hay entre los participantes de sus concursos y la página. Dejé un mensaje. Cada vez que gano no puedo retirar nada. Deberían arreglar el sistema de las recargas. Pésimo servicio en la atención. Se demoran un mundo en recargar. El denar no es una estafa. Es puro perder. Existen impuestos asociados a la entrega de este tipo de premios. Debe quedar registro. Si el pago fue en efectivo transferencia. Debería estar respaldado. Ahora, no siempre he estado... Una de las dificultades precisamente de este tipo de situaciones es el respaldo documentario. Y eso naturalmente dificulta la fiscalización. Es más, desde el Servicio de Impuestos Internos aseguran que este tipo de movimiento se está siendo fiscalizado. No solo con Hernán Calderón, sino con todos los influencers que comenzaron a salir en el mundo de las apuestas. Pero sí tenemos un plan de fiscalización que es más genérico en rigor que es de influencer y generador de contenido. Ya lleva un par de años. Hemos visto hartos contribuyentes que realizan distintas operaciones. Podría estar dentro de ello casinos, tal vez. Pero hay generadores de contenido, hay este tema de venta de stickers, concursos varios. Investigaciones que también corren de forma paralela con las denuncias. Solo basta con revisar las publicaciones por Instagram para ver una gran cantidad de reclamos por la operatividad de la página. Chanta, es mentira. Gané un millón de pesos y no me lo quieren pagar. El casino no es lo que se dice. No pagan si te salen tres juegos gratis y se pega y tienes que reiniciar el juego y se pierde. No creo que sea así, que pagan millones. Contesten DM y devuelvan mi dinero. Incluso una de las usuarias quien nos solicitó proteger su identidad nos entregó imágenes de una conversación que tuvo con el equipo de Casino .nano. Yo les diré mis contactos que no jueguen en www .casinonano .com porque es un fraude. Que usted no entienda cómo jugar no significa que seamos un fraude estimada, pero usted es libre de hacer lo que usted estime conveniente. Conversación que deja abierta la discusión sobre los términos y condiciones de este tipo de casinos en línea. Se puede denunciar. ¿A quién se puede notificar? Tal Cernac que también puede recibir estos reclamos, pero cuando tú estás accediendo a un lugar, a un sitio que es ilegal, que no está regulado en el país, tiene el riesgo de que Cernac te diga, bueno, usted incurrió en una falta al haber entrado o haber comprado un boleto o haber jugado en estas plataformas que no están reguladas en Chile. Incluso desde el año 2018, la superintendencia de casinos ha realizado 117 denuncias ante el Ministerio Público por 256 plataformas relacionadas a este tipo de juegos. Y donde uno de los notificados es, precisamente, Nano Calderón. Entre estas se encuentra la presentación de una denuncia anónima, incluyendo diversos antecedentes, fue recibida por esta superintendencia y derivada del Ministerio Público en el año 2024. Pero, ¿de qué trataba la denuncia? ¿Cuáles eran esas pruebas? Entre dichos antecedentes, la denuncia indica... a la explotación ilegal de juegos de azar, tanto físicos como online, vinculada a la persona señalada. Otro de los potenciales riesgos que surgen en este tipo de casinos online es la ludopatía juvenil y el acceso a información personal. Aquí la gente puede estar cayendo en estafa, están consiguiendo sus datos personales, están consiguiendo sus datos bancarios y eso es un riesgo. O sea, la protección de datos hoy día es muy importante y tienen que tenerlo en cuenta a la hora de ingresar a todos estos sitios que se camuflan por una actividad que realmente es una actividad ilegal. Contactamos al equipo legal de Hernán Calderón Argandoña a través de múltiples llamadas, pero no hubo respuesta. Visma situación con el propio influencer, que no estuvo disponible para una entrevista. Lo que comenzó como un sorteo de redes sociales en 2019 mutó en un lucrativo negocio que estaría cruzando la frontera de lo legal. En medio de esta investigación, la página sigue activa. El riesgo es claro. En los casinos que operan en las sombras, el apostador siempre es el que más podría perder.