de precios y calidad, también hay que saber qué se puede exigir y qué no desde los establecimientos educacionales. Lo vamos a conversar con Loreto Orellana Zarricueta, Superintendencia de Educación. ¿Cómo está? Bienvenida a Bolsillo en Chile Edición Noticias. Hola, ¿cómo estás, Dani? Todo bien. Veamos de inmediato muy buen día cuáles son los límites que tiene que tener un establecimiento para poder exigir en la lista de útiles. Por ejemplo, ¿pueden pedir materiales de aseo? ¿Pueden pedir artículos de uso colectivo? ¿Marcas específicas? ¿Cuál es la normativa base respecto de esto? Bueno, es muy contingente. La pregunta que hoy día haces como ya muchos auditores saben, hoy día el día viernes pasado estuvimos con una pauta junto al Ministro de Educación, a la directora de Junaed, en donde hicimos algunas recomendaciones respecto de esto que ocurre en marzo sobre la compra de útiles escolares. Los establecimientos educacionales no pueden exigir marcas asociadas en las listas de útiles. No pueden exigir estos complementarios también sin previo aviso y presupuesto. Y además, el único que puede venir señalado con un propósito. Además de eso, efectivamente, como pleno de útiles no puede haber ningún requerimiento que no sea pedagógico. Es decir, todo lo que tiene que ver con útiles de aseo u otros artículos de oficina que no sean parte de un uso pedagógico no pueden solicitarlo de forma obligatoria. Para eso hay una normativa que nosotros hemos dado como instrucciones generales y obviamente aquellos establecimientos que estén solicitando estos elementos podrían también tener una fiscalización de parte de la superintendencia. Ahora, es importante señalar que los establecimientos educacionales hoy día cumplen en su mayoría con la normativa. Ellos hoy día ya están más informados y en general tenemos pocas denuncias al respecto. Lulieta, hay una duda que es bastante ciudadana. Si es obligatorio que las familias se detengan antes del inicio hablando que a veces no va a algún donde quiere comprarlos y por ejemplo faltan algunos agotados. ¿La escuela tiene que dar según el avance pedagógico el uso real que estén teniendo los materiales o definitivamente hay que llegar el primer día con todo lo que se ha solicitado en esta lista? Nosotros hacemos un llamado a la flexibilización a las comunidades educativas y a los establecimientos es decir, no es obligatorio los padres tienen un espacio en donde ellos pueden ir adquiriendo de forma paulatina. útiles escolares tienen que llegar el primer día completo porque entendemos que la situación económica de cada familia es distinta y en ese sentido los establecimientos tienen que flexibilizar el que al menos lleguen con lo básico y también es importante en esto recordar que el principio fundamental de la norma habla del de la educación es por eso que no puede ser de forma obligatoria todo lo que hemos expresado ni la adquisición completa del primer día ni los textos complarios que no sean consultados previamente ni tampoco la obligatoriedad del uniforme escolar ningún niño se puede quedar fuera del establecimiento ni de la sala de clases de algunos de estos de los útiles escolares solicitados ¿y qué constituiría alguna exigencia indebida o discriminación? por ejemplo en la etapa de matrícula o el comienzo del año lo que planteaba por ejemplo un alumno no puede bajo ninguna circunstancia en la sala de clases porque le faltan útiles o porque no tenga el por supuesto el uniforme escolar no es obligatorio si los establecimientos pueden consensuar en conjunto con los padres y apoderados cuál va a ser el uniforme y en ese sentido hay una hay una conversación y un diálogo y un acuerdo previo lo que no puede pasar es que exijan una marca específica eso es algo que estaría fuera de la norma sería un acto discriminatorio de que no llegara con un proveedor específico o una marca específica podría contemplarse como una falta de la normativa y eso obviamente requiere una fiscalización de parte de la superintendencia lo otro son las marcas respecto a los escolares lo que necesitamos que los apoderados sepan es que si dice lápiz de color si dice lápiz escrito si dice lápiz de cera cuaderno cuadriculado no necesariamente tiene que estar asociado a una marca y en ningún caso los establecimientos pueden exigirlo cada uno de cada una de las familias va a escoger la forma de acuerdo a su presupuesto de poder adquirir esta lista de útiles y si no puede tenerla al 100 % el primer día tampoco su hijo puede o hija puede ser excluida de la sala de clases porque ningún niño puede quedarse fuera de la sala de clases por la falta de algún implemento en la lista de útiles y para que quede absolutamente claro ni en útiles ni en uniformes se puede exigir ni una marca ni un modelo específico y tampoco un proveedor específico eso es importante porque hay veces en que dicen el uniforme de este colegio está solo en tal recinto en tal tienda eso no se puede hacer eso no se puede hacer efectivamente no puedes exigir marca ni proveedor específico en donde adquirir este uniforme o a veces también recomiendan que la lista la compren en ciertas librerías por ejemplo eso tampoco podría ocurrir solo necesitamos que la lista que los establecimientos entregan los apoderados puedan proveerla en el tiempo flexible que también los establecimientos tienen que dar para esto de acuerdo al presupuesto de cada uno pero no puede haber ni marca ni proveedores específicos y es obligatorio que las escuelas publiquen con cierta anticipación las listas de útiles o las reglas del uniforme con los criterios pedagógicos que se justifiquen considerando que hay veces que se puede solicitar esto de manera mucho más cercana al regreso a clase por ejemplo alguien ya compró el uniforme y hay algún cambio en eso o en la misma lista de útiles eso se puede hacer hay un plazo requerido o uno asume que se hace generalmente en diciembre cuando los estudiantes salen de clases antes del siguiente periodo si eso no está establecido en la norma pero en general ya los establecimientos lo recomiendan o entregan la lista durante el periodo de matrícula que se da en el mes de diciembre y en general eso no sufre modificaciones hoy día eso no lo hemos visto que haya modificaciones en el transcurso de diciembre a marzo cambios de las listas de útiles entonces en general esto hoy día se realiza de manera bien bien regular Perfecto ¿Cuáles son los canales formales que tiene una persona para poder denunciar exigencias ilegales prácticas discriminatorias o algo similar respecto de esta materia y que documentación habría que reunir para poder realizar esta denuncia tiene un periodo que supongo tarda algo de tiempo ¿Cómo funciona todo eso? Hoy día si hay alguna irregularidad en esto que estamos conversando le están exigiendo marca, le están exigiendo algún tipo de proveedor lo primero que le contamos o le pedimos a los apoderados a las mamás, a los papás a los tutores legales, es que puedan acercarse al establecimiento para recordarle que hoy día existe una normativa en donde esto no es exigible los invitamos primeramente a dialogar con el establecimiento esto facilita el trámite innecesario que es largo además de una denuncia en la superintendencia en el caso de que el colegio no muestre flexibilidad o disposición a poder acoger lo que el apoderado está informando o denunciando puede acercarse a la superintendencia y tenemos dos vías también donde podemos poner una denuncia que una es la vía formal presencial en las oficinas, en nuestras direcciones regionales, en todo Chile o también puede ser vía web cuando ya no podemos resolver el problema directamente con el establecimiento y la forma de ingresar a la web es www .supereduc .cl y si no puede elegir supereduc .cl entonces uno de los lugares donde se puede realizar las denuncias claro, esperamos que las personas que están comprando esos útiles esos uniformes tengan entonces esa información tan relevante por estos días Mariana Saricueta superintendencia de educación muchas gracias por estar con nosotros gracias a ti Dani, estás bien nueva pausa nosotros ya volvemos con más bolsillo en Televisión Noticias, no se vayan