Ya.
Pamelo Lavarría, bienvenida, directora regional de ProChile, región metropolitana.
¿Cómo estás? Hola, muy bien.
¿Y tú? Muy bien, gracias por estar con nosotros.
Eh...
Hoy día estamos en un día más relajado porque es viernes primero y segundo porque es mi día de buen baño.
Hoy día me voy de vacaciones.
Ah, qué suerte la tuya.
Qué suerte, ¿no? Ay, estaba esperando este día hace mucho tiempo.
Así que estamos...
Así que estamos de lo más relajado acá en Show Me The Money.
Son las doce del día con doce minutos.
Y bueno, Pamela, para dar un poquitito de contexto de la entrevista, ¿no? Comentarles que ProChile es una institución del Ministerio de Relaciones Exteriores que está encargada de promover la oferta de bienes y servicios chilenos en los mercados internacionales y su labor apunta a contribuir al desarrollo sostenible del país en la internacionalización de empresas chilenas, la diversificación de las exportaciones y el fortalecimiento de la imagen país.
Uno de los ejes estratégicos de ProChile es el impulso de un comercio exterior inclusivo con foco en la equidad de género y el empoderamiento económico femenino y en ese marco están trabajando ustedes también activamente con las empresas lideradas por mujeres, facilitando su acceso a información estratégica, apoyando los procesos de internacionalización internacionalización y promoviendo su inserción y permanencia en los mercados, ¿sí? Bueno, ustedes ProChile se dividen además en hartas partes, o sea, dependen del Ministerio de Relaciones Exteriores pero tienen varias patitas, algunas internacionales, están físicamente también en distintos países, ¿no es cierto?, donde tenemos relaciones comerciales importantes y también, bueno, acá en este caso tuyo que estás acá en Chile y estás particularmente en la región metropolitana.
Bueno, cuéntame un poquito en qué están en este minuto y ¿cuál es el apoyo, partamos por ahí, por el apoyo concreto que entrega ProChile a las empresas y cómo las acompañan en este proceso de internacionalización? Hoy día la palabra internacionalización me ha costado las cinco veces que la he dicho.
Sí, mira, como bien tú decías, ProChile es la institución encargada de la promoción de exportaciones de los bienes y servicios nacionales hacia el exterior.
No, perdóname.
Y en ese contexto nosotros trabajamos a través, a través de las oficinas regionales.
Yo represento en particular a la oficina de la dirección regional metropolitana.
Tenemos 16 oficinas regionales en todo el país y tenemos además 51 oficinas comerciales en el exterior.
Esas 51 oficinas comerciales son quienes se encargan de ayudarnos a ejecutar nuestros programas y nuestros apoyos a nivel internacional.
En cada una hay agregados comerciales con ejecutivos que apoyan también a las empresas chilenas.
Ok.
En particular, nosotros tenemos varios programas que ejecutamos a lo largo del año.
Tenemos, por ejemplo, ferias internacionales donde a través de convocatorias abiertas y públicas llamamos a las empresas a participar.
Tenemos ruedas de negocios donde traemos compradores internacionales sectoriales, por ejemplo, el sector alimentario, el sector de industria, el sector de servicios, tecnología.
Traemos compradores y los sentamos en ruedas de negocios.
Hacemos más comerciales.
Tenemos, por supuesto, también asesorías, capacitaciones, tenemos los concursos, donde una vez al año hacemos una convocatoria específicamente para el sector agroalimentario en los últimos años, donde ellos pueden presentar propuestas y les cofinanciamos acciones para la internacionalización en la exportación.
Tenemos también todo el apoyo para sacar las certificaciones de origen.
Las certificaciones de origen son los documentos que se te exigen para poder aplicar las rebajas arancelarias con los países que tenemos tratados de libre comercio.
Súper importante.
Súper importante, porque en el fondo es una rebaja de impuesto, lo que te hace más competitivo en el exterior al final.
Y tenemos así una serie de acciones que para el 2026 tenemos proyectadas más de 400 actividades a las que pueden acceder los distintos empresarios a nivel nacional.
Y ahí me imagino que hay niveles, ¿no? Porque hay empresas más grandes, medianas.
Por supuesto, más pequeñas, emprendedores.
¿Cómo lo pueden hacer los más chiquititos? Porque los más grandes tienen la fuerza y tienen el manejo, ¿no es cierto? Para poder salir o internacionalizarse o llegar más rápido.
Pero los más chiquititos, que es donde está ahí el desafío, ¿cómo lo hacen para poder contactarse con ustedes y para tener este espacio y esta visibilidad, ¿no? Que le entrega ProChile a ellos para poder salir al mundo.
Sí, súper buena pregunta.
Mira, nosotros tenemos en nuestra página web un portal que es de inscripción para el usuario, ¿ya? Sí, ingresando a ese portal se te asigna un ejecutivo y también empiezas a trabajar un test de potencialidad exportadora, que es un autodiagnóstico en realidad.
Porque es súper importante entender que no todas las empresas están preparadas para internacionalizarse y para exportar.
Ya, eso te iba a preguntar, porque efectivamente uno de repente tiene todo el sueño y buena onda, pero no, ¿cachai? O sea, también hay que ser como responsable.
Y hay un camino que es largo de recorrer.
Efectivamente hay empresas que nacen globales, ¿ya? Esas empresas que nacen globales, su mercado inicial no es necesariamente el local.
Y que nacen para el mundo.
Y eso pasa generalmente en sectores más de innovación, de tecnología, de servicios, ¿ya? Todo lo que tiene que ver con la startup, por así decirlo.
Ya, de acuerdo.
Pero todo lo que es pymes, el sector más manufacturero, las industrias, los alimentos, probablemente trabajan primero desde el mercado local.
Entonces es súper importante que generen este test, este autodiagnóstico.
Y vean cuáles son las brechas que tienen como empresa y ver si están en el momento adecuado para empezar un camino exportador.
Porque el camino exportador es caro, ¿ya? Hay que invertir.
Nosotros tenemos herramientas de apoyo, herramientas de cofinanciamiento, pero las empresas tienen que estar dispuestas a tener una espalda económica suficiente para poder invertir, hacer estudios de mercado, revisar cuál es tu competencia, enviar muestras para testear, viajar al mercado de destino.
O sea, no es llegar y decir, yo quiero exportar.
No tengo idea.
¿Manjar? Estoy inventando.
A Estados Unidos, si no tengo idea, ¿cuál es el mercado? Si no hago una investigación, si no voy, viajo, conozco, visito, veo.
¿Cuáles son las certificaciones que me pide el mercado? Exacto.
¿Cuánto me cuesta certificarme en ese mercado? ¿Quién emite ese certificado? ¿Quiénes somos competidores? Las regulaciones.
Las regulaciones internas.
¿Cuántas personas hay, cuántas empresas hay vendiendo manjar en el mercado norteamericano? ¿Les gusta o no les gusta el manjar? Quizás les gusta el dulce de leche, te invento.
Sí, po.
Hay que hacer un estudio de mercado que, mucho antes de pensar que voy a hacer un envío de un palet de cajas de manjar, hay una pega previa que es la que nosotros ayudamos.
Ayudamos a nivel de información comercial, ayudamos a nivel de asesorías a través de nuestras oficinas comerciales, estas cincuenta y tantas que te comenté.
Ellos levantan información, te dicen, mira, tú para llegar a este mercado con este producto, con este servicio, necesitas al menos contar con ABCD.
Esa es la asesoría porque queremos ayudar a las empresas, por supuesto que exporten, pero que lo hagan de la manera menos dolorosa posible.
Claro, que lo hagan bien, po, que no lleguen ahí en el minuto a Estados Unidos, a Europa, no tengo idea, a India, y lleguen con un producto que nadie les gusta o que no encaja.
O ya, si tenés suerte, que ojalá sí, digamos, te haga súper bien y también, y te compran, pero también tenés que tener la espalda como para poder tener la capacidad para poder también producir esa cantidad de productos que te están pidiendo.
Y no abandonar tu mercado local.
Claro.
Porque muchas veces lo que les pasa es que, ok, empiezan este proceso exportador.
Claro.
Y el mercado local lo empiezan a abandonar, el consumidor local deja de ver el producto, por lo tanto, claro, es pan para hoy, pero hambre para mañana.
Entonces, ese equilibrio es difícil.
Es difícil, necesitas un equipo especializado, necesitas tener un agente de aduana para el caso de producto, certificación de origen, factura de exportación, hay varios pasos antes que hay que ver con servicio de impuesto interno.
También temas de banco, o sea.
Sin duda, cuentas.
Cuentas, claro, cuenta internacional de vender productos.
En el país donde estés, en el fondo.
Exactamente.
No es tan simple.
O sea, tú me dirías.
Esas son como las claves, ¿no?, para poder exportar.
Mira, las claves, lo primero, pensando en una PyME, porque como tú bien dices, las empresas más grandes ya tienen más o menos una unidad que trabaja todo lo que es la exportación de sus productos o servicios.
Pero la clave para una PyME, primero, es hacer un benchmark.
Pensar en qué mercado quiero exportar y por qué, y hacer un comparativo de cuál sería esa competencia internacional, y si efectivamente mi producto o servicio es necesario en ese mercado.
¿Puedo adaptarlo o no puedo adaptarlo? Quizás tengo que investigar también, y es un súper buen ejercicio a veces hacer visitas a ferias en los mercados, porque ahí tú ves cuál es la oferta y cuál es tu competencia.
¿Y las ferias las organizan ustedes como ProChile? Nosotros tenemos varias ferias, más de 80 ferias en el año, que son sectoriales.
Por ejemplo, vamos a ferias del sector de frutos secos, hay muchas ferias de economía creativa, del sector de animación, juegos de mesa.
¿En serio? Sí.
Tenemos un área de...
Me imaginaba más como ferias tipo, bueno, de agroalimentaria y de turismo, ponte tú.
Pero como de juego, así como tan específica.
De hecho, turismo no las vemos nosotros directamente, solo ve más el Natur, y nosotros sí, tenemos un sector de economía creativa que es bien potente, que ha tenido bastante crecimiento en la exportación en los últimos años.
De hecho, el último año, el aumento de las exportaciones fue sobre el 7%, 8%, si mal no recuerdo, especialmente en servicios audiovisuales, en animación, videojuegos.
Súper potente lo que hacemos.
¿En serio? Sí.
Qué interesante.
Tenemos empresas, por ejemplo, que exportan juegos de mesa, la cajita de juegos de mesa que se crea acá y la están exportando hoy día a Alemania, a China.
Es bien impresionante lo que se hace en el sector creativo.
Qué buena.
¿Y cuáles son los países donde más nosotros tenemos llegada? ¿Dónde llegamos mejor? ¿Dónde le apuntamos mejor? Porque de repente tenés, no sé, algunas sensibilidades, costumbres, formas más parecidas o que enganchan mejor, no sé.
Mira, las exportaciones chilenas van principalmente a China y a Estados Unidos.
Ya.
¿Qué pasa? Que ahí están consideradas las exportaciones con cobre y con litio.
Si uno saca el cobre y el litio, donde en el fondo hay productos de mayor valor agregado, es bien interesante lo que pasa con Estados Unidos, es bien interesante lo que pasa también con Colombia.
También tenemos exportaciones relevantes.
Bueno, China siempre es el número uno.
Mira.
Por eso es nuestro socio comercial estratégico.
Ya.
También hay que mirar lo que está pasando con los Países Bajos, Holanda.
Este año tuvimos un aumento de exportaciones a los Países Bajos de casi el 5%.
Brasil también se está transformando en una clave como socio para las exportaciones.
Pamela, ¿qué le exportamos a los Países Bajos? Estamos conversando con Pamela Olavarría, directora regional de ProChile de la región metropolitana.
¿Qué le podemos exportar nosotros a los Países Bajos, Holanda, digamos? Le estamos exportando servicios.
Le estamos exportando también...
Productos alimentarios.
Ya.
Y también le estamos empezando a exportar flores y bulbos, ¿ya? A pesar de que ellos son productores, también hemos generado una exportación, no de la flor misma, sino que del bulbo para que se genera ya.
Y es algo bien interesante, una novedad como sector este año.
De hecho, bueno, las exportaciones de este año, del 2025, es un récord histórico.
Nunca habíamos exportado un monto como este y el 2024 ya habíamos tenido también un récord histórico.
Ya.
Y lo interesante es cómo se ha dividido.
Se ha diversificado nuestra exportación porque siempre el cobre y el litio han sido la clave.
Claro, son el caballito de talla, el salmón, ya, lo típico, la cereza.
Pero hoy día tenemos servicios.
Eso significa que estamos entregando mucho valor agregado.
El aumento de las exportaciones de servicios ha sido exponencial.
Respecto del año anterior, se exportó un 24 % más de servicios profesionales al exterior...
Bueno, hacia afuera.
Así que es bien interesante lo que está pasando.
Oye, y lo encuentro genial que nosotros exportemos de partido a los Países Bajos.
O sea, como que ellos son...
Los europeos son como, y sobre todo los nórdicos, ¿no? Son como la que la llevan en todo.
Exacto.
Los rockstars del mundo.
Así socialmente, como ordenadamente, organizadamente.
Y que nosotros, ya que le exportemos algo a ellos, es como...
Buenísimo.
Y más guau si le exportamos algo holandés.
Flores.
O sea, bulbos de plantas.
Pero bueno, ya yo por los tulipanes estoy pensando.
Claro.
Y bueno, y los otros que son socios súper estratégicos es la Alianza Pacífico.
Ya.
Perú.
México, Colombia, son países que, claro, por cercanía, por idioma, por acercamiento cultural, también son mercados naturales para las empresas chilenas.
Ya.
Y hoy día está pasando algo bien interesante también con Argentina.
Se está aperturando más el mercado hacia allá.
Hay varias que están mirando, están testeando, están participando.
Tuvimos el año pasado una misión comercial bien interesante.
Mira.
Y el mercado que también hoy día...
se viene, y al parecer se viene con todos, India.
India, el año pasado también tuvieron una gira bien interesante con muchos empresarios del sector alimentario.
Fue nuestro director.
Después vinieron desde India de una asociación de más de 5 .000 empresarios que se firmó un convenio, estuvo hasta el presidente de la república en ese acto.
Así que India es un mercado con el que tenemos que tenerle ahí ojo.
Bien, qué bueno lo que hace ProChile.
Sabes que realmente uno no sabe mucho, pero es un aporte gigantesco para las empresas.
O sea, y sobre todo para los chiquititos.
Para ir cerrando, porque estamos ya llegando al fin del primer bloque.
La última pregunta.
¿Cuáles son los focos estratégicos para este año, para el 2026, en términos de apoyo a las pymes y particularmente las que sean lideradas por mujeres? Que eso me interesa mucho.
Sí, nosotros tenemos un programa que se llama Mujer Exporta, que apoya directamente a las empresas que estén lideradas por mujeres en nivel general.
Gerencial o directivo.
Hay cupos específicos para acciones que se convocan desde ese programa.
Y lo que se viene para este año, tenemos seis actividades que son como las más relevantes.
Son ruedas de negocio, los Chile Week, el Chile Week China, el Chile Week en Estados Unidos.
Y tenemos también una convocatoria que en este minuto está abierta, es la segunda gira a ASEAN.
Está bien interesante, porque en el fondo es una gira por Vietnam, y distintos mercados de ese foco, que la versión del año pasado fue súper, súper próspera.
Entonces invitamos a las empresas, están abiertas las convocatorias hasta la primera semana de febrero, a que puedan participar, porque la verdad es que son mercados que hoy día están muy interesados en los productos alimentarios, forestales y tecnológicos de Chile.
Uy, qué interesante.
Súper bueno.
Bien, ¿prensa nos lleva a estas giras? Digo yo, como para acompañarlos.
Prensa, llevamos la prensa.
Gracias.
Gracias.
Sería comunicaciones.
Está bien.
Oye, ya, gracias Pamela por estar con nosotros y por comentarnos lo que hace ProChile, que realmente es una pega súper importante para las empresas chilenas, y particularmente para las más chiquititas, ¿no? Pamela Olavarría, directora regional de ProChile, región metropolitana.
Gracias.
Gracias.
Oye, vamos a saludar a Energy Asset, energía segura, cercana y transparente, nuestros clientes agrícolas, manufacturas y inmobiliarias, centros comerciales y logísticos.
Todos los sectores industriales ya se benefician de la portabilidad eléctrica con nosotros, siempre con la mejor atención personalizada.
Recuerda, Energy Asset es energía segura, cercana y transparente.
Vamos a la pausa y regresamos con más Show Me The Money.
Con